FAQ
Правила и частые вопросы
Условия сервиса, покупки и доставки предметов CS2. Полные версии документов — по ссылкам внутри каждого раздела.
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует использование сервиса BGASkins.cc (далее — «Сервис»), предоставляющего возможность покупки внутриигровых предметов Counter-Strike 2 с доставкой через систему обмена Steam.
2. Регистрация
Доступ к покупкам осуществляется через авторизацию Steam (OpenID). Пользователь обязуется указывать корректную трейд-ссылку для получения предметов.
3. Покупка и доставка
Предмет закупается в момент оформления заказа и отправляется трейд-оффером на указанную трейд-ссылку. Ориентировочное время доставки — до 15 минут.
4. Ответственность
Сервис не аффилирован с Valve Corporation. Counter-Strike 2 является товарным знаком Valve Corporation.
Политика конфиденциальности
Какие данные мы обрабатываем
- Идентификатор Steam (SteamID64), ник и аватар — для авторизации и отображения профиля.
- Трейд-ссылка — для доставки предметов.
- IP-адрес и страна — для безопасности и предотвращения мошенничества.
- История заказов и платежей.
Как мы используем данные
Данные используются исключительно для оказания услуги, обеспечения безопасности и выполнения требований платёжных систем.
Хранение и передача
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме платёжных провайдеров и системы Steam в объёме, необходимом для проведения операции.
Политика возврата
Возврат средств
Если трейд-оффер не удалось отправить или он был отменён по причинам на стороне Сервиса, средства автоматически возвращаются на внутренний баланс.
Невозвратные случаи
После успешного получения предмета в инвентарь Steam операция считается завершённой и возврату не подлежит.
Спорные ситуации
Спорные случаи рассматриваются поддержкой в течение 72 часов с момента обращения.